アカウントとデータの削除

アプリから申請する

1. マイページを開きます。
2. 「退会手続き」を開きます。
3. 注意事項を確認し、申請を完了します。

アプリにログインできない場合

お問い合わせフォームから、件名を「ヘルシートコーチ アカウント削除依頼」とし、登録メールアドレスをお知らせください。本人確認のため、登録アドレス宛の確認等をお願いする場合があります。

削除対象

• アカウントの個人識別情報
• 食事、身体、体型写真、AIチャットなどの利用データ
• 非公開の写真、通知端末情報

申請後はすぐに利用を停止し、30日の猶予期間後に削除処理を行います。法令遵守、決済記録、不正利用防止、セキュリティ上の理由で保持が必要な情報は、必要な範囲と期間に限って保持することがあります。